Matomo misst KI-Traffic inzwischen an zwei Stellen. Die eine betrifft Menschen, die in einem KI-Assistenten auf einen Link zu Ihrer Website klicken. Die andere betrifft Programme, die im Auftrag eines Nutzers Ihre Seiten abrufen, ohne dass ein Mensch die Seite je öffnet. Beides lässt sich in aktuellen Versionen getrennt auswerten. Dieser Ratgeber zeigt, wo die Berichte liegen, was Sie dafür einrichten müssen und welche Besuche trotzdem unerkannt bleiben. Die Grundfrage, woran man KI-Traffic erkennt, beantwortet die Seite Wie erkenne ich KI-Traffic.
Der Kanal AI Assistants
Mit Version 5.5.0 vom 08.10.2025 hat Matomo einen eigenen Kanaltyp eingeführt, der Besuche aus Werkzeugen wie ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude und Perplexity zusammenfasst [1]. Die Funktion gibt es in Matomo Cloud und in der selbst betriebenen Fassung ab 5.5.0 [2]. Matomo beschreibt KI-Assistenten als KI-gestützte Werkzeuge, die Fragen beantworten und Inhalte aus dem Web empfehlen [3].
Die Zahlen finden Sie an mehreren Stellen [2]:
- unter Akquisition in der Übersicht und unter "Alle Kanäle", wo der neue Kanal neben Suchmaschinen, Webseiten und Kampagnen steht;
- im eigenen Bericht unter Akquisition, "AI Assistants", der die Besuche nach Diensten aufschlüsselt;
- im Besucher-Log und im Besucherprofil, wo einzelne Besuche mit ihrer Herkunft erscheinen;
- im Bericht "Transitionen", der zeigt, wohin diese Besucher nach dem Einstieg weitergehen.
Für alle anderen Berichte legen Sie ein Segment an. Matomo nennt dafür die Bedingung "Channel Type Is ai" [2]. Mit diesem Segment sehen Sie zum Beispiel, auf welchen Seiten Besucher aus KI-Assistenten einsteigen, wie lange sie bleiben und ob sie ein Ziel erreichen.
Wer in Matomo Ziele oder E-Commerce eingerichtet hat, sieht mit demselben Segment auch, ob Besucher aus KI-Assistenten anfragen, sich anmelden oder kaufen. Das ist für die Bewertung meist wichtiger als die reine Besuchszahl. Legen Sie das Segment dafür einmal an und speichern Sie es für alle Nutzer der Website, damit Berichte und Dashboards es ohne erneute Einrichtung verwenden können. Für regelmäßige Auswertungen lohnt außerdem ein eigenes Dashboard mit Kanal, Zielseiten und Zielerreichung nebeneinander.
Ältere Daten und Lücken
Laut Matomo gilt der Kanal nur für Daten, die nach dem Update von Matomo Cloud erfasst wurden. Ob dieselbe Grenze für die selbst betriebene Fassung gilt, sagt die Seite nicht [2]. Ältere Besuche bleiben in dem Kanal, unter dem sie damals verbucht wurden, etwa bei den Webseiten oder bei den direkten Zugriffen [2]. Der Bericht "AI Assistants" kann laut Matomo trotzdem ältere Daten zeigen, weil er bekannte KI-Herkünfte intern herausfiltert [2]. Ausführliche Berichte und Verlaufsgrafiken einzelner Zeilen gibt es für diese Altdaten aber nicht [2]. Ein Vergleich über den Stichtag hinweg ist deshalb nur grob möglich.
Die wichtigste Grenze nennt Matomo selbst: Besuche aus KI-Assistenten lassen sich nur zuordnen, wenn eine Herkunftsangabe vorhanden ist [3]. Manche KI-Systeme liefern zu wenige Signale für eine sichere Erkennung [3]. Öffnet jemand einen Link aus einer App, die keine Herkunft mitschickt, erscheint der Besuch als direkter Aufruf. Diesen Anteil kann kein Werkzeug sicher einem KI-Dienst zuordnen.
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KI-Chatbots: Abrufe ohne Klick
Wenn jemand in ChatGPT oder Perplexity eine Frage stellt, holt der Dienst oft Seiten im Hintergrund ab. Diese Abrufe führen kein JavaScript aus und tauchen in einer normalen Webanalyse nicht auf. Matomo hat dafür eigene Berichte, die KI-Chatbots erfassen, die Inhalte Ihrer Website abrufen [4]. Sie liegen unter "AI Assistants", "AI Chatbots Overview" [4].
Voraussetzung ist eine Erfassung auf dem Server. Matomo unterstützt dafür Cloudflare, Amazon CloudFront, WordPress und die HTTP Tracking API [4]. In Matomo Cloud ist die Funktion automatisch aktiv, in der selbst betriebenen Fassung muss das Plugin BotTracking eingeschaltet werden [4]. Erkannt werden Abrufe am User-Agent. Matomo nennt als mindestens unterstützte Kennungen ChatGPT-User, MistralAI-User, Gemini-Deep-Research, Claude-User, Perplexity-User und Google-NotebookLM [5].
Die Übersicht zeigt unter anderem diese Kennzahlen [4]:
| Kennzahl | Bedeutung |
|---|---|
| Requests | Abrufe durch KI-Chatbots |
| Acquired visits | Besuche, die über Links in Antworten der Chatbots entstanden |
| Click-through rate | Acquired visits geteilt durch Requests |
| Unique page URLs und Unique document URLs | wie viele verschiedene Seiten und Dokumente abgerufen wurden |
| Unique AI chatbots | Zahl der verschiedenen Chatbots |
| Not found requests und Pages with 5xx errors | Abrufe, die auf Fehlerseiten trafen |
Mit Version 5.12.0 vom 14.07.2026 kamen Berichte hinzu, die zeigen, welche Seiten und Dokumente KI-Chatbots abrufen, dazu eine Ansicht in Echtzeit, die auch Fehler beim Abruf anzeigt [6]. Laut Matomo lässt sich damit prüfen, ob KI-Assistenten Ihre Inhalte erfolgreich erreichen [6].
Erfassung einrichten: drei Wege
Welcher Weg passt, hängt davon ab, wie Ihre Website ausgeliefert wird. Läuft sie hinter Cloudflare oder CloudFront, nimmt die Anbindung dort die Abrufe auf. Für WordPress unterstützt Matomo die serverseitige Erfassung ab Matomo for WordPress 5.7.0 und Connect Matomo 1.1.0 [5]. Für alle anderen Systeme bleibt die HTTP Tracking API: Ihr Server erkennt Abrufe von Chatbots und schickt sie an Matomo, im Modus nur für Chatbots mit dem Parameter recMode=1 [7]. Die Daten erscheinen in den Berichten, sobald Matomo sie verarbeitet hat [7].
Ein Punkt verdient Aufmerksamkeit: Wer die Erfassung im CDN und zusätzlich in WordPress einschaltet, zählt jeden Abruf doppelt. Matomo rät deshalb, nur einen Weg zu nutzen [5].
Was die Berichte nicht zeigen
Crawler, die Inhalte für Suchindizes oder das Training sammeln, etwa GPTBot oder PerplexityBot, gehören nicht zu den Kennungen, die Matomo als Chatbot nennt [5]. Ihre Spuren finden Sie weiterhin in den Zugriffsprotokollen des Servers. Wie Sie sie dort lesen, beschreibt der Ratgeber KI-Crawler im Server-Log erkennen. Auch Klicks aus den AI Overviews und dem AI Mode von Google erkennt Matomo nicht gesondert, sie kommen als Besuche von Google an. Laut Google werden diese Funktionen auch in der Search Console unter dem Suchtyp "Web" erfasst [8].
Die Zahlen lesen
Am meisten sagt die Kombination beider Berichte. Hohe Abrufzahlen bei wenigen Besuchen zeigen Seiten, die Chatbots als Quelle nutzen, ohne dass Leser weiterklicken. Häufige Fehlerseiten in den Chatbot-Berichten deuten auf Links, die ins Leere gehen, oder auf eine Sperre, die Abrufe abweist. Nach unserer Erfahrung lohnt es sich, die Seiten mit vielen Abrufen und wenigen Klicks genauer anzusehen: Oft steht die Antwort vollständig im ersten Absatz, und ein Hinweis auf weiterführende Inhalte fehlt.
Die Einrichtung von Matomo übernimmt SEO NW als Leistung Matomo-Einrichtung. Eine allgemeine Anleitung bietet Matomo im Überblick. Wer Google Analytics nutzt, findet das Gegenstück unter KI-Traffic in Google Analytics messen. Für Shopware gibt es unser Matomo-Plugin für Shopware 6.
Sie nutzen Matomo und möchten den KI-Traffic sauber getrennt sehen? Stellen Sie die Frage in der gratis Sprechstunde, dort sprechen wir über Ihre Version und die Kanäle.
- Organisation What's new in Matomo 5.5.0. Matomo. Stand 08.10.2025. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation How to track and analyse traffic from AI assistants like ChatGPT in Matomo reports. Matomo. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation What are AI Assistants in Matomo?. Matomo. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation AI Chatbots Overview report. Matomo. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Install AI chatbot tracking in WordPress. Matomo. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Matomo 5.12.0. Matomo. Stand 14.07.2026. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Set up AI chatbot tracking with the HTTP Tracking API. Matomo. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation KI-Funktionen und deine Website. Google Search Central. Stand 31.12.2025. abgerufen am 31.10.2026
Häufige Fragen
Ab welcher Version erkennt Matomo KI-Assistenten?
Der Kanal "AI Assistants" kam mit Matomo 5.5.0 vom 08.10.2025. In Matomo Cloud ist er ebenfalls verfügbar.
Wie filtere ich KI-Besucher in anderen Berichten?
Mit einem Segment. Matomo nennt dafür die Bedingung "Channel Type Is ai".
Zählt Matomo auch Abrufe durch ChatGPT ohne Klick?
Ja, mit den Berichten zu KI-Chatbots. Dafür muss die Erfassung auf dem Server eingerichtet sein, etwa über Cloudflare, CloudFront, WordPress oder die HTTP Tracking API. In der selbst betriebenen Fassung braucht es das Plugin BotTracking.
Warum fehlen ältere Besuche aus ChatGPT im neuen Kanal?
Laut Matomo gilt der Kanal nur für Daten ab dem Cloud-Update. Ältere Besuche bleiben in ihrem ursprünglichen Kanal, der Bericht "AI Assistants" kann sie über einen internen Filter aber teilweise anzeigen.
Erkennt Matomo GPTBot?
GPTBot steht nicht in Matomos Liste der Chatbot-Kennungen. Trainings- und Suchcrawler finden Sie in den Zugriffsprotokollen des Servers.
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Zuletzt geprüft am 03.11.2026, nächste Prüfung spätestens im November 2027. Haben Sie einen Fehler entdeckt? Schreiben Sie uns.
