"Wer repariert in der Nähe Rollläden?" oder "Welche Zahnarztpraxis in der Stadt hat samstags geöffnet?" Solche Fragen stellen Menschen inzwischen auch KI-Assistenten. Die Antwort nennt dann wenige Namen statt einer Liste mit zehn Treffern. Für einen Handwerksbetrieb, eine Praxis oder einen Laden ist das eine neue Lage: Wer in dieser kurzen Auswahl fehlt, wird nicht angerufen. SEO Agentur und Suchmaschinenoptimierung, kurz GEO, für lokale Unternehmen nennen wir deshalb Local GEO. Dieser Ratgeber zeigt, woher die Assistenten lokale Angaben nehmen, welche Profile Sie pflegen sollten und in welcher Reihenfolge Sie am besten vorgehen.
Woher lokale Antworten kommen
Die Anbieter beschreiben ihre Quellen unterschiedlich genau. Google nennt für seine KI-Funktionen ausdrücklich, dass die Informationen im Unternehmensprofil und im Merchant Center aktuell sein sollen [1]. Microsoft empfiehlt lokalen Unternehmen, sich bei Bing Places for Business einzutragen, damit Anschrift, Öffnungszeiten und Kontaktdaten aktuell bleiben und für KI-generierte Antworten infrage kommen [2]. Meta zeigt seit April 2026 in Meta AI zu einem Ort öffentliche Beiträge von Menschen, die sich dort auskennen, zunächst in den USA [3].
Bei OpenAI zeigt die Dokumentation für Entwickler, dass der Ort in die Suche einfließt. Die Websuche der Programmierschnittstelle lässt sich über Land und Stadt geografisch eingrenzen [4]. Wie ChatGPT selbst den Standort eines Nutzers berücksichtigt, beschreibt OpenAI in dieser Dokumentation nicht. Für die Praxis genügt die Folgerung: Eine Antwort auf eine lokale Frage braucht Angaben, die einen Betrieb eindeutig einem Ort zuordnen.
Das Unternehmensprofil zuerst
Das Google-Unternehmensprofil ist für die meisten Betriebe der wichtigste Baustein, weil Google es für seine KI-Funktionen selbst nennt [1]. Die Richtlinien für das Profil geben die Regeln vor [5]:
- Der Name entspricht genau dem Namen des Unternehmens, ohne zusätzliche Angaben wie Orts- oder Leistungsbegriffe.
- Anschrift und Einzugsgebiet sind korrekt. Postfächer und Briefkästen an fremden Standorten sind nicht zulässig.
- Betriebe ohne Ladengeschäft mit Beschilderung legen ein Profil ohne öffentliche Adresse an und geben ein Einzugsgebiet an, dessen Grenzen nicht mehr als etwa zwei Autostunden vom Standort entfernt liegen sollten.
- Die üblichen Öffnungszeiten stehen im Profil, dazu eine Telefonnummer, unter der der Standort erreichbar ist.
- Die verlinkte Website zeigt den konkreten Standort.
Wie Sie das Profil Schritt für Schritt ausbauen, beschreibt unser Fachportal im Ratgeber Google-Unternehmensprofil optimieren, Betriebe ohne Ladengeschäft finden Hilfe unter Service Area Business einrichten.
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Was Google lokal bewertet
Für die lokale Suche nennt Google drei Faktoren [6]. Relevanz beschreibt, wie gut ein Profil zur Suche passt. Entfernung betrifft den Abstand zwischen Betrieb und Suchendem. Bekanntheit meint, wie bekannt ein Unternehmen ist. Zur Bekanntheit zählt Google unter anderem die Zahl der Websites, die auf ein Unternehmen verweisen. Mehr Rezensionen und positive Bewertungen können das Ranking laut Google verbessern [6].
Diese Faktoren beschreibt Google für die lokalen Suchergebnisse und nicht ausdrücklich für die KI-Funktionen. Sie zeigen aber, worauf Google bei lokalen Angaben achtet. Ob dieselben Faktoren die Auswahl in KI-Antworten bestimmen, hat kein Anbieter veröffentlicht. Die Faktoren im Einzelnen erklärt der Ratgeber Rankingfaktoren im Local Pack.
Bing Places for Business
Viele Betriebe pflegen nur ihr Google-Profil. Für KI-generierte Antworten nennt Microsoft aber Bing Places for Business als Ort für aktuelle Anschrift, Öffnungszeiten und Kontaktdaten [2]. Der Eintrag ist schnell angelegt. Wie das geht, zeigt der Ratgeber Bing Places einrichten. Auch die Einträge bei Apple und in seriösen Branchenverzeichnissen sollten zu den übrigen Angaben passen.
Die Website als Beleg
Profile liefern Name, Ort und Öffnungszeiten. Was ein Betrieb genau kann, steht meist nur auf seiner Website. KI-Assistenten mit Websuche brauchen dafür Seiten, die sie abrufen dürfen und die eine Frage direkt beantworten. Drei Dinge sind dabei wichtig.
Erstens der Zugang. Die Suchcrawler von OpenAI, Perplexity und Meta müssen die Website erreichen, sonst fehlt sie als Quelle. Die Kennungen und Regeln dazu stehen unter KI-Crawler blockieren oder zulassen. Zweitens die Inhalte: eine Seite je Leistung mit Einzugsgebiet, Ablauf, Preisrahmen oder Preisanfrage und Kontakt, im sichtbaren Text und nicht nur in Bildern. Drittens die Einheitlichkeit. Name, Anschrift und Telefonnummer sollten auf Website, Profilen und Verzeichnissen gleich lauten. Warum das wichtig ist, erklärt der Ratgeber NAP-Konsistenz: Name, Adresse, Telefon.
Wer mehrere Orte bedient, braucht Standortseiten mit echten Angaben je Ort, etwa Ansprechpartner, Anfahrt oder Referenzen aus der Gegend. Seiten, auf denen nur der Ortsname ausgetauscht wurde, bieten Lesern keine zusätzliche Information. Hinweise dazu bietet Standortseiten richtig aufbauen.
Bewertungen und Erwähnungen
Rezensionen gehören laut Google zur Bekanntheit eines lokalen Unternehmens [6]. Für KI-Assistenten hat kein Anbieter eine vergleichbare Gewichtung veröffentlicht. Bewertungen sind aber öffentliche Texte über einen Betrieb, die eine Websuche finden kann. Bitten Sie zufriedene Kunden um eine Bewertung, beantworten Sie Kritik sachlich und halten Sie Ihr Profil auf den Portalen Ihrer Branche aktuell. Nach unserer Erfahrung beschreiben Kunden in Bewertungen oft genau die Leistung und den Ort, nach denen andere später fragen. Wie Sie dabei vorgehen, zeigt Bewertungen sammeln und beantworten.
Fragen, auf die Ihre Seiten antworten sollten
Lokale Fragen an Assistenten folgen wiederkehrenden Mustern. Gefragt wird nach einem Anbieter für eine Leistung an einem Ort, nach Öffnungszeiten und Erreichbarkeit, nach Preisen oder Kosten, nach Erfahrungen anderer Kunden und nach Besonderheiten wie Notdienst, Barrierefreiheit oder Parkplätzen. Gehen Sie diese Muster für Ihren Betrieb durch und prüfen Sie, wo die Antwort heute steht. Fehlt sie auf der Website und im Profil, kann kein Assistent sie finden. Steht sie nur in einem Bild oder einem PDF, ist sie für eine Websuche schwerer zu lesen als im Text einer Seite.
Reihenfolge für die Umsetzung
- Google-Unternehmensprofil nach den Richtlinien prüfen und vervollständigen.
- Bing Places und die wichtigsten Verzeichnisse mit denselben Angaben anlegen oder berichtigen.
- robots.txt und Bot-Schutz prüfen, damit die Suchcrawler der KI-Dienste die Website erreichen.
- Für jede Leistung eine Seite mit Einzugsgebiet und klaren Antworten auf typische Kundenfragen schreiben.
- Bewertungen regelmäßig erbitten und beantworten.
- Einmal im Monat einige typische Fragen in den gängigen Assistenten stellen und festhalten, welche Betriebe genannt werden.
Zum Messen eignen sich außerdem die Berichte der Bing Webmaster Tools, die Zitate in Copilot zeigen [2], und die Kanäle für KI-Assistenten in Matomo und Google Analytics. Was sich im lokalen Umfeld allgemein ändert, ordnet die Meldung Local SEO und KI-Suche ein, Crawler-Zugriff, Selbsttest und die Berichte von Google und Microsoft behandelt der Ratgeber Local SEO und KI-Suche für lokale Betriebe, die Grundlagen der lokalen Suche erklärt der Local SEO Leitfaden. Wer Unterstützung sucht, findet bei SEO NW die Leistung Local SEO.
Sie möchten wissen, ob KI-Assistenten Ihren Betrieb bei typischen Fragen aus Ihrer Region nennen? Stellen Sie die Frage in der gratis Sprechstunde, dort besprechen wir typische Kundenfragen aus Ihrer Region.
- Organisation KI-Funktionen und deine Website. Google Search Central. Stand 31.12.2025. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools Public Preview. Microsoft Bing Webmaster Blog. Stand 10.02.2026. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Introducing Muse Spark. Meta Newsroom. Stand 08.04.2026, aktualisiert 12.05.2026. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Web search (OpenAI API Documentation). OpenAI. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Richtlinien für die Präsentation Ihres Unternehmens auf Google. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
- Organisation Ranking in lokalen Suchergebnissen auf Google verbessern. Google Unternehmensprofil-Hilfe. Stand ohne Datum. abgerufen am 31.10.2026
Häufige Fragen
Was ist Local GEO?
Local GEO bezeichnet die Arbeit daran, dass ein lokales Unternehmen in Antworten von KI-Assistenten genannt wird, wenn Menschen nach Leistungen in ihrer Nähe fragen. Grundlage sind Unternehmensprofile, eine gut erreichbare Website und Bewertungen.
Reicht ein Google-Unternehmensprofil?
Für Google ist es der wichtigste Baustein. Microsoft nennt für KI-generierte Antworten zusätzlich Bing Places for Business. Assistenten mit Websuche können außerdem die eigene Website und öffentliche Bewertungen finden.
Soll ich Suchbegriffe in den Firmennamen im Profil schreiben?
Nein. Googles Richtlinien verlangen den genauen Namen des Unternehmens und erlauben keine unnötigen Zusätze.
Wie groß darf mein Einzugsgebiet sein?
Laut Googles Richtlinien sollten die Grenzen des Einzugsgebiets nicht mehr als etwa zwei Autostunden vom Standort entfernt liegen.
Wie prüfe ich, ob mein Betrieb in KI-Antworten vorkommt?
Stellen Sie regelmäßig typische Kundenfragen mit Ortsbezug in den gängigen Assistenten und notieren Sie die genannten Betriebe. Für Copilot zeigt der Bericht AI Performance in den Bing Webmaster Tools, welche Ihrer Seiten zitiert werden.
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Zuletzt geprüft am 03.11.2026, nächste Prüfung spätestens im November 2027. Haben Sie einen Fehler entdeckt? Schreiben Sie uns.
